Mijn abonnement beheren
Jouw abonnement voor hondenvoeding en kattenvoeding beheer je eenvoudig via je persoonlijke account.
Iets aanpassen aan je bestelling, de levertermijn wijzigen, tijdelijk pauzeren of stopzetten? Je regelt het eenvoudig zelf online.
Hoe log ik in op mijn abonnement?
Inloggen op jouw abonnement is ontzettend simpel. Volg deze korte stappen en bekijk direct wanneer we de volgende maaltijd thuisbezorgen voor jouw harige vriend:
Ga naar de Inlogpagina of klik op Account rechtsboven naast het winkelmandje.
Vul het emailadres in van jouw abonnement.
Typ je wachtwoord in en klik op inloggen.
Klik in je dashboard op Mijn Abonnement voor alle details.
Ben je het wachtwoord vergeten? Dat is natuurlijk helemaal geen probleem! Klik op de knop wachtwoord vergeten. Je ontvangt daarna direct een email met een handige herstellink.
Hoe voeg ik producten toe aan mijn abonnement?
Je past jouw bestelling altijd moeiteloos aan. Heeft jouw kat plotseling meer trek? Of smeken die lieve puppy ogen aan de eettafel om een lekkere hondentraktatie? Je regelt het snel en flexibel via je account.
Log in op je account en open Mijn Abonnement.
Klik op de knop Product toevoegen.
Typ de productnaam van de gewenste voeding of snack.
Klik op Voeg toe.
Klik nu op opslaan.
Je abonnement is nu gewijzigd.
Zie die kwispelende staart bij de volgende levering maar eens te negeren!
Hoe verwijder ik een product uit mijn abonnement?
Blijkt die ene smaak toch niet de ultieme favoriet van jouw viervoeter? Of heb je simpelweg nog genoeg in huis? Je haalt een artikel net zo makkelijk weer uit je geplande levering:
Log in op je account en open Mijn Abonnement.
Zoek de voeding of snack die je niet meer wil ontvangen.
Klik op het prullenbak icoontje naast dit artikel.
Bevestig je keuze met de knop Opslaan.
Zorg dat je deze wijzigingen minimaal 48 uur voor de volgende verzending doorvoert. Dan maken wij jouw aangepaste bestelling tijdig en netjes in orde.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Je annuleert jouw abonnement eenvoudig in je account onder Mijn Abonnement. Wil je jouw vaste 5% korting en het bestelgemak liever behouden? Kies dan voor de handige pauzeknop! Zo zet je de leveringen van onze premium maaltijden tijdelijk stop en verlies je geen voordelen. Dat is ideaal tijdens een vakantie of als je nog genoeg voeding in huis hebt.
