Heb je per ongeluk een verkeerd of onvolledig adres ingevuld? Als het pakket hierdoor niet kan worden bezorgd en naar ons terugkomt, kunnen de retourkosten worden doorberekend.
Is het pakket wel op het verkeerde adres bezorgd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken graag met je mee en helpen je om te achterhalen waar je pakket is bezorgd en wat de vervolgstappen zijn.
Kun je je pakket niet op tijd ophalen? Dan wordt het automatisch naar ons teruggestuurd. In dat geval kunnen de kosten voor de retourzending worden doorberekend.
Geen probleem! Het pakket wordt dan automatisch naar ons teruggestuurd. Houd er wel rekening mee dat de kosten voor het terugsturen kunnen worden doorberekend.
Bij een besteding vanaf €50,- verzenden wij gratis via onze standaard vervoerder. Je kan tijdens het afrekenen kiezen voor een andere bezorg methode dan onze standaard. Eventuele meerkosten hiervoor worden bij elke bezorg methode getoond, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Bij besteding onder €50,- betaal je €5,70 aan verzendkosten in Nederland en België. Voor verzending naar overige landen, vragen wij je eerst contact met ons op te nemen.